Daftar Isi

KEBIJAKAN PRIVASI

PT Intan Mitra Solusi (“IMS”, “kami”, “perusahaan”) berkomitmen untuk melindungi privasi dan keamanan data pribadi setiap individu yang berinteraksi dengan layanan kami, baik melalui website, media komunikasi, maupun kegiatan operasional lainnya.

Kebijakan privasi ini menjelaskan bagaimana kami mengumpulkan, menggunakan, menyimpan, dan melindungi data pribadi Anda. Dengan mengakses situs kami atau menggunakan layanan kami, Anda dianggap telah membaca dan menyetujui isi kebijakan ini.

1. Informasi yang Kami Kumpulkan

Kami dapat mengumpulkan informasi pribadi maupun non-pribadi, antara lain:

  • Data Identitas Pribadi: nama lengkap, jabatan, perusahaan, nomor telepon, alamat email, dan informasi kontak lainnya.

  • Data Teknis: alamat IP, tipe perangkat, sistem operasi, browser yang digunakan, serta data aktivitas saat mengunjungi website kami.

  • Data Komunikasi: pesan, pertanyaan, atau permintaan yang dikirim melalui formulir kontak, email, atau media komunikasi lain.

  • Data Operasional (B2B): informasi terkait perusahaan atau proyek yang dikirimkan oleh mitra bisnis dalam rangka kerja sama atau permintaan layanan.

2. Cara Kami Menggunakan Informasi

Informasi yang kami kumpulkan digunakan untuk:

  1. Memberikan dan meningkatkan layanan kami.

  2. Menanggapi permintaan, pertanyaan, atau keluhan Anda.

  3. Mengelola hubungan bisnis dan komunikasi dengan klien, mitra, serta vendor.

  4. Mengirimkan informasi terkait produk, layanan, atau kegiatan perusahaan (dengan persetujuan Anda).

  5. Melakukan analisis internal untuk meningkatkan efisiensi operasional dan kualitas layanan.

  6. Memenuhi kewajiban hukum dan regulasi yang berlaku di Indonesia.

3. Dasar Hukum Pemrosesan Data

IMS memproses data pribadi berdasarkan:

  • Persetujuan Anda (consent).

  • Kebutuhan kontraktual atau kerja sama bisnis.

  • Kepentingan sah perusahaan dalam memberikan layanan terbaik kepada klien dan mitra.

  • Kepatuhan terhadap peraturan hukum yang berlaku.

4. Penyimpanan dan Keamanan Data

Kami menerapkan langkah-langkah keamanan teknis dan organisasi yang wajar untuk melindungi data pribadi Anda dari akses, penggunaan, atau pengungkapan yang tidak sah.
Data disimpan dalam sistem yang aman dan hanya dapat diakses oleh personel yang berwenang sesuai kebutuhan operasional.

5. Pembagian Data kepada Pihak Ketiga

IMS tidak menjual atau menyewakan data pribadi Anda.
Kami hanya dapat membagikan data kepada pihak ketiga dalam kondisi berikut:

  • Ketika diperlukan untuk menyediakan layanan atas permintaan Anda (misalnya, vendor, subkontraktor, atau mitra operasional).

  • Ketika diwajibkan oleh hukum atau permintaan otoritas pemerintah yang sah.

  • Untuk melindungi hak, properti, atau keselamatan IMS, klien, maupun publik.

6. Hak Anda

Sebagai subjek data, Anda memiliki hak untuk:

  • Meminta akses terhadap data pribadi yang kami miliki.

  • Memperbaiki atau memperbarui data pribadi Anda.

  • Meminta penghapusan data sesuai ketentuan hukum yang berlaku.

  • Menarik persetujuan pemrosesan data (apabila pemrosesan dilakukan berdasarkan consent).

Permintaan dapat diajukan melalui kontak resmi yang tertera pada halaman Kontak website kami.

7. Cookies dan Teknologi Pelacakan

Website IMS dapat menggunakan cookies atau teknologi serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna dan menganalisis performa situs.
Anda dapat mengatur preferensi cookies melalui pengaturan browser masing-masing.

8. Tautan ke Situs Pihak Ketiga

Website kami mungkin memuat tautan ke situs eksternal. IMS tidak bertanggung jawab atas kebijakan privasi atau konten di situs pihak ketiga tersebut. Kami menyarankan Anda membaca kebijakan privasi masing-masing situs sebelum memberikan informasi pribadi.

9. Perubahan terhadap Kebijakan Ini

IMS dapat memperbarui kebijakan privasi ini dari waktu ke waktu untuk menyesuaikan dengan perkembangan hukum, teknologi, atau praktik bisnis kami.
Setiap perubahan akan diumumkan melalui halaman ini dengan tanggal pembaruan terbaru.

10. Kontak Kami

Jika Anda memiliki pertanyaan, permintaan, atau keluhan terkait kebijakan privasi ini, Anda dapat menghubungi kami melalui:

PT Intan Mitra Solusi (IMS)
Email: support@intanmitrasolusi.com
Website: intanmitrasolusi.com
Alamat Kantor: Jl Raya cakung Cilincing KM. 3,5 Jakarta 14130 – Indonesia